La coordinadora de la línea 0800-777-2100 confirmó que pasó de cinco a 10 llamados diarios en los últimos dos meses. Entre los motivos del aumento de llamados, señaló la puesta en vigencia de las «pautas de intervención para la Policía, como primer interventor en situaciones que involucran a personas con consumos problemáticos y/o crisis de salud mental, en espacios públicos».
La línea telefónica 0800-777-2100 funciona con el objetivo de garantizar el acceso al cuidado de la salud mental de los entrerrianos desde cualquier punto de la provincia, las 24 horas del día. Este dispositivo atendido por duplas de profesionales de la salud, es estratégico para la articulación con otros sectores como Educación y Seguridad.
Sobre cómo se amplió la demanda, Delfina Noé, coordinadora de la línea detalló: «Lo que se viene observando es que se ha incrementado notablemente la cantidad de llamados, pasando de cinco a 10 llamados diarios en los últimos dos meses».
La profesional ponderó además el trabajo intersectorial que se lleva a cabo desde el dispositivo sanitario, el cual recibe llamadas de agentes de la fuerzas de seguridad y trabajadores del ámbito de la educación.
Noé especificó que las llamadas se incrementaron notablemente a partir de la puesta en vigencia de las «pautas de intervención para la Policía de la Provincia de Entre Ríos (PER), como primer interventor en situaciones que involucran a personas con consumos problemáticos y/o crisis de salud mental, en espacios públicos». Cabe decir que, dichos lineamientos son el resultado de una Resolución conjunta entre los ministerios de Salud y de Seguridad y Justicia de Entre Ríos.
«También observamos que desde Educación se han apropiado del dispositivo. Desde distintas escuelas de la provincia llaman para pedir orientación y contención ante situaciones complejas, a partir de las cuales se brinda la escucha correspondiente y se articulan los pasos a seguir», concluyó la funcionaria.